Ｑ＆Ａ

新規契約について

スタジオ見学はできますか？

はい、当ホームページのお問合せよりご連絡ください。ご希望日に合わせご案内いたします。
 

スタジオ住所を教えてください。

プライベートスタジオとしてご利用いただく方がいらっしゃいますので、見学予定日が確定しましたらご案内いたします。
 

競合防止サービスとは何ですか？

両スタジオ共に、連続し同種のクラス開催はできないように既存定期契約者様に確認をしております。月島スタジオは連続ではない限り、ご契約いただけます。勝どきスタジオは同業同種のご利用はいただけません。キャンセル待ちのご案内となります。
 

スタジオの入室は何分前からですか？

ご契約時間により、フリーレンタル（無料レンタル）時間が変わります。月８時間以上レンタル契約者は、レンタル時間前後15分のフリーレンタル。月8時間未満の方はレンタル時間前後10分のフリーレンタルがつきます。
 

一時借りのスポットレンタルはできますか？

定期レンタルご契約者様を優先致しますので、時間が空いていた場合でも定期利用者に確認後からのレンタルとなります。またスポット利用は基本お断りさせていただいており、撮影などでの半日から長期連続でのご利用時には調整出来る範囲でのレンタルとなります。
 

フリーレンタル時間にクラス開催してもいいですか？

フリーレンタルはクラス準備時間としてのサービスになりますので、クラス開催はご遠慮ください。５分単位での延長ができますので、都度ご連絡ください。サービスでのご提供時間となりますので、悪意を持っての延長使用及び未連絡の場合は分かり次第、通常レンタル契約料金に15％加算をし延長発生月にさかのぼりご請求を致します。
 

領収書はいただけますか？

振り込み履歴よりご確認ください。申告にあたり必要な方はご請求書を準備いたします。
 

お支払いは毎月ですか？

ご契約者様に決めて頂いております。毎月の方、二カ月毎の方、最長は半年となります。
 

平日レンタル契約で、当日が祝日の場合は金額は変わりますか？

いいえ、変更はございません。ご契約いただいた平日レンタルの金額になります。
 

レンタル予定日確定とは何ですか？

月により週５回の時や、年始年末など、レッスンを休講にされる場合に何週目をご利用いただくかを決めて頂けるサービスです。
 

予約確定後のキャンセルの扱いを教えてください。

契約者様のご都合によるキャンセルはレンタル１カ月前まで受付可能です。
レンタル1か月前のキャンセルはご契約週内での振替にて対応致します。レンタル1か月前のキャンセルでのキャッシュバックは致しません。
スタジオレンタルを事務局から中止にする場合（天災や建物工事、ロックダウンなど）は次回レンタルご請求の際に相殺にて差額決済としてご返金と致します。
 

新規契約時の割引とは何ですか？

新規ご契約御礼割引とスタジオ管理費年中割引があります。
新規ご成約御礼割引では、一回分のご成約レンタル時間を無料に致します。日付指定なしで初回のご精算時に割引致します。ﾌﾟﾚｵｰﾌﾟﾝやクラス担当講師のミーティング、オープン初日としてそれぞれのスタイルでご利用いただいております。
スタジオ管理費年中割引では、４月始まりからではなくご利用いただく月から翌年3月までの費用（月500円）をご請求し、４月からご利用開始前の月分のスタジオ管理費を割引致します。
 

スタジオ新規レンタル契約時の費用を教えてください。

スタジオ管理費：13,200円（４月初まり年度払い）、レンタル契約費2ヶ月分。新規ご契約御礼割引（契約時間一回分）。
EX,月島スタジオを７月から貸し教室として利用、毎週月曜日15:00-19:00(3時間)。
合計：72,900円(税込み)
スタジオ管理費：9,900円(７月から翌年３月）、レンタル費：72,000円(3,000円×3時間×8日)、新規ご成約御礼割引：-9,000円、TAX。
 

新型コロナウィルスへの対応

新型コロナ対策について教えてください。

2020年4月から５月末までの感染予防対策として、勝どき・月島レンタルスタジオではレンタル業務を中止と致しました。既にお支払い済みの費用については、全額を当スタジオにて負担をし、再開月への費用相殺としました。
また、感染防止対策として次のことをご契約者様に徹底頂いております。
 
・入室退出時の手消毒
・入室人数制限
・講師及び大人はマスク着用
・濃厚接触者の管理及びレッスン参加を判明から2週間はお断りいただく。
・60分レッスンの内15分の喚起徹底。2カ所以上の窓を開ける
・入室者の連絡先管理
 
今後の状況に合わせ、感染防止対策を適宜更新してまいりますので、ご協力をお願い致します。